“我们直接从高铁站过来的，本来以为拿着大包小包游玩会累，没想到竟然有自助行李寄存柜，真是太方便了！”8月16日，在华夏城景区，游客杨女士将行李寄存好后，轻松地开始了她的威海之旅。

为给游客和市民提供更好的游玩体验与服务，华夏城景区设置安装了自助行李寄存柜，有需要的游客和市民可自行扫码寄存行李。如有放不进去的大件行李箱，也可在景区内的游客服务中心免费登记寄存。

不仅如此，在常态化的道路指引、失物招领等服务基础上，华夏城景区还依托游客中心设置了志愿服务站，组织志愿者为游客提供景点咨询、温馨提示等信息服务，并安排人员携带医疗箱不间断巡视，为有需求的游客第一时间提供医疗服务。

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“志愿者们都非常热情友好，会主动帮忙寄存行李、介绍景点信息，太暖心了！”来自南京的游客陈先生感叹道，威海不仅风景美，贴心服务更让他体会到了城市的善意和美好。

在热情有礼、周到待客的同时，环翠区文旅局还联合环翠区市场监管局、消防救援大队等部门、单位紧盯游客关心关注的热点问题，开展暑期旅游市场秩序检查整治，强化旅游市场价格、消防设施、景区特种设备安全监管。

以华夏城景区为例，重点对景区内的设施设备进行了专项检查。“我们重点检查了设施设备的日常维护保养记录和自查情况、设备使用证和检验合格证以及安全培训情况，联合市场监管局指导景区强化特种设备安全管理，督促景区进一步落实安全生产主体责任，确保设备安全运行。”环翠区文旅局相关负责人表示。

“我刚刚体验了高空5D玻璃桥，非常惊险刺激，现场各种安全设施也非常齐全，玩得既开心又安心。”游客丁晓兴奋地说。

此外，环翠区先后对辖区多处酒店、民宿的价格公示及消防设备、电梯运行等情况进行检查，督促企业、商家切实履行安全管理责任，加强隐患自检自查自改，确保场所安全，努力为每位游客和市民提供贴心暖心安心的旅游服务。

签审：颜   潇

审核：刘倩倩

编辑：王好洁

文字记者：曲黎悦

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