观众的知情权、选择权，需要得到充分尊重。

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【资料图】

撰稿 / 关育兵（教育工作者）编辑 / 刘天红 校对 / 刘军

▲周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会呼和浩特站演出现场。图/社交媒体平台视频截图

“咱就说，这个300块钱的遮挡票是不是赢麻了。”

周杰伦2023嘉年华世界巡回演唱会呼和浩特站正在演出中，有歌迷在社交平台上晒出从演唱会现场遮挡区域录制的小视频，并配文声称自己“赢麻了”，引来一众网友跟帖评论。而此次周杰伦演唱会的一大亮点，就是遮挡或视线不良区域的特价票，让不少歌迷觉得诚意满满。

因场地及设备等原因，演唱会现场常有很多区域视线受到遮挡，饱受吐槽的“柱子票”“墙根票”也因此而来。据北京青年报报道，早在8月14日，本次周杰伦演唱会的主办方就公告明确，将这些遮挡区域的座位进行特价折扣销售。这些遮挡票共分600元、500元、300元三档，推出后很快便售罄了。

今年以来，国内演出市场十分火热，很多演出都一票难求。对消费者来说，费了九牛二虎之力、花费不菲抢到的票，到了现场却发现是“柱子票”“墙根票”，视野被遮挡，看不到歌手，甚至看不到舞台，着实气恼。不久前，中消协也点名批评网购演出票务中出现的这一问题。

比如，张信哲演唱会中，花了980元的歌迷全程只能看到音响和他的腿；梁静茹演唱会，歌迷花费千元购买门票，到达现场才发现视线被大柱子完全遮挡；甚至出现了购买最高价位门票的观众，位置在乐队设备旁边，全程看不见一点儿舞台，观演体验极差……

这是因为，目前大多数演唱会通过网上买票，座位全靠“盲选”；亦有部分演唱会虽告知了消费者该区域存在部分座位受遮挡，但会不会买到这几个被挡住的座位，依然全凭“手气”。诸如此类的售票方式，信息不透明，观众的知情权也没有得到充分尊重和保护，自然会产生不满情绪。

同样是受到遮挡的“柱子票”“墙根票”，为何在周杰伦此次演唱会上却大受欢迎，得到了歌迷好评？最为重要的因素，在于其对有遮挡的座位明码标价、透明交易且给予了优惠，充分尊重了观众的知情权、选择权，而不再是靠“盲选”“拼手气”。

有瑕疵的商品也是商品，关键就在于如何合情合理地销售。演唱会上这些“遮挡票”，其实就是有瑕疵的商品。既然演唱会都是按照观演效果、距离舞台位置分区分价售票，那么对于“柱子票”“墙根票”这类视线受到遮挡的瑕疵品，也理应明确作出优惠。此次周杰伦演唱会的票务，就遵守了这一公开、公平的市场原则：明确告知消费者商品的瑕疵，并予以价格优惠。

由此看来，出售遮挡票关键在于公正透明、真诚以待。只要主办方应时而变、不断优化遮挡票的售卖规定，提升消费者的观感体验，遮挡票也能得到消费者的认可和欢迎。

对于艺人来说，也应该爱惜自己的声誉，珍视粉丝们的信任和喜爱，多多关注类似遮挡票这些跟消费者利益直接相关的细节，重视歌迷的观演体验。如此，艺人、粉丝甚至是演出市场才能一起“赢麻了”。

值班编辑 康嘻嘻 李加减

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本文部分内容首发自新京报公号“新京报评论”

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